Operações completas sob o seu controlo
Desde o momento em que o utilizador toca em 'Iniciar' até à fatura final, cada passo é automatizado e registado. Faça a gestão de todo o ciclo de vida da frota numa só plataforma.
Ciclo de vida completo da viagem
Cada viagem percorre uma pipeline estruturada: reserva, ativação, faturação em tempo real, gestão de pausas e conclusão com reconciliação automática do pagamento.
Reservar e ativar
Os utilizadores podem reservar um veículo com uma janela livre e ativá-lo de imediato. O início direto também é suportado para arranques sem espera.
Faturação em tempo real
Tarifas ao minuto, à hora ou ao dia com cálculo de preço ao vivo. O sistema acompanha em simultâneo tempo ativo, tempo em pausa e distância.
Sistema de pausa inteligente
Três modos de pausa: iniciada pelo utilizador, auto-pausa por saldo baixo e auto-pausa por entrada em zona proibida. Cada uma envia comandos IoT para bloquear o veículo.
Conclusão verificada
As viagens terminam com reconciliação total do pagamento, sincronização do odómetro e verificação opcional por foto para conformidade de estacionamento.
Sistema de despacho automatizado
Quando um cliente solicita uma viagem, o sistema atribui automaticamente o veículo ou condutor disponível mais próximo. Sem necessidade de despacho manual.
Correspondência por proximidade
Algoritmo geoespacial que escolhe o veículo disponível mais próximo, minimizando a espera dos utilizadores.
Aceitar num toque
Os condutores aceitam ou recusam pedidos com um único toque. Interface simples otimizada para decisões em movimento.
Comutador online/offline
Os condutores alternam disponibilidade com um botão. O sistema atualiza imediatamente o pool de despacho.
Navegação integrada
A navegação na app guia os condutores aos pontos de recolha e avisa os utilizadores da chegada. Sem necessidade de apps de mapas externas.
Localização de frota em tempo real
Cada veículo reporta posição, nível de bateria, velocidade e estado de bloqueio em tempo real. A pipeline de telemetria processa milhares de pontos de dados por segundo.
Mapa ao vivo
Mapa interativo com posições de veículos em tempo real, codificadas por cor segundo o estado. Filtre por zona, bateria ou tipo de veículo.
15 estados de veículo
De 'disponível' e 'em uso' a 'manutenção', 'a carregar' e 'transporte' — cada estado é registado e gerido.
Pipeline de telemetria
Os dados IoT fluem por listeners dedicados e adaptadores de protocolo. GPS, bateria, velocidade e bloqueio são atualizados a cada segundo.
Monitorização da conectividade
Deteção automática de trackers desligados. O sistema reconcilia a conectividade e avisa os operadores quando os dispositivos ficam offline.
Gestão de condutores e operadores
Faça a gestão de equipas no terreno com acesso baseado em funções, monitorização de desempenho e atribuição estruturada de tarefas. Cada ação do operador é registada e auditável.
Acesso baseado em funções
Crie funções personalizadas com permissões granulares. Mecânicos, logística e gestores veem apenas o que precisam.
Perfis de operador
Acompanhe atividade, departamento, cargo e último início de sessão de cada membro da equipa. Atribua etiquetas a operadores para gestão de grupo.
Gestão de clientes
Perfis completos do utilizador com saldo, métodos de pagamento, classificação, histórico de viagens e etiquetas de segmentação.
Histórico de viagens e ganhos
Condutores e operadores acedem a registos completos de viagens, repartição de ganhos e estatísticas de desempenho.
Operações baseadas em zonas
Defina limites operacionais, restrições de velocidade e áreas reservadas com precisão GeoJSON. O sistema aplica as regras automaticamente através de comandos IoT.
Zonas proibidas
Os veículos que entram em áreas proibidas são automaticamente colocados em pausa, bloqueados e limitados a 6 km/h. As viagens retomam ao sair da zona.
Zonas de velocidade
Limites de velocidade dinâmicos aplicados via comandos IoT. O sistema escolhe o limite mais restritivo quando as zonas se sobrepõem.
Geofencing GeoJSON
Desenhe polígonos no mapa para definir zonas. Importe, exporte e edite zonas em massa a partir do painel.
Deteção instantânea de zonas
Cada atualização da posição do veículo é confrontada com as zonas ativas em milissegundos, usando um índice espacial R-tree.
Motor de tarifas com troca automática
Três modelos de faturação com transições automáticas, descontos por escalões e proteção inteligente de saldo. O motor gere cenários complexos sem intervenção do operador.
Ao minuto / à hora / ao dia
Escolha o modelo de faturação que se adequa ao seu mercado. Cada modelo suporta taxas de desbloqueio, preços por distância e tarifas em pausa.
Mudança automática de tarifa
Quando um utilizador à hora fica com saldo baixo, o sistema tenta uma recarga automática e depois passa, sem fricções, para faturação ao minuto.
Descontos por escalões
Três escalões de desconto ativam-se após durações configuráveis. Recompense viagens longas com poupanças progressivas.
Proteção de saldo baixo
Verificações de saldo a cada 15 segundos. Tentativas de auto-recarga antes de pausar. Salvaguardas integradas evitam cobranças duplicadas.
Manutenção e sistema de assistência
Fluxos de manutenção automatizados, filas de troca de bateria e rastreamento de inventário. Mantenha a sua frota em ótimas condições com planeamento de assistência baseado em dados.
Operações de troca de bateria
Fila dedicada de trocas com prioridade por nível de carga e localização. Vista de mapa com conclusão em lote para equipas de terreno.
Fluxos de assistência
Fluxos de troca de bateria, rebalanceamento, manutenção e transporte. Cada tipo de tarefa tem a sua própria fila e lógica de atribuição.
Rastreamento de inventário
Acompanhe peças de substituição, baterias e ferramentas. Ligue o inventário a tarefas de manutenção para visibilidade operacional total.
Criação automática de tarefas
As tarefas são geradas automaticamente quando os veículos atingem gatilhos: bateria fraca, quilometragem alta ou mudanças de estado. Sem necessidade de monitorização manual.
Gestão de dispositivos IoT
Plataforma agnóstica ao hardware que suporta os protocolos OMNI, Segway e Teltonika. Envie comandos, monitorize estados e faça a gestão de firmware a partir de uma única interface.
Suporte multi-protocolo
OMNI (24 comandos), Segway (mais de 30 comandos) e parsing AVL Teltonika. Cada protocolo tem procedimentos dedicados de bloqueio/desbloqueio.
Comandos remotos
Bloqueio, desbloqueio, motor ligado/desligado, controlo de luzes, limites de velocidade, buzina e modos de localização. Todos os comandos são enfileirados e confirmados.
Procedimentos multi-passo
Operações complexas como bloqueio/desbloqueio usam fluxos multi-passo com troca de chaves. Cada passo aguarda a confirmação do dispositivo.
Monitorização do estado do dispositivo
Bateria, GPS, velocidade, bloqueio e modo monitorizados em tempo real. Cache multinível para consultas instantâneas.
Sistema de notificações
Alcance utilizadores e operadores por e-mail e SMS com entrega garantida. O processamento inteligente garante que não há mensagens duplicadas.
E-mail (AWS SES)
Entrega via SMTP através do AWS SES com connection pooling. Suporte multi-domínio para endereços de remetente white-label.
SMS (AWS SNS)
SMS transacionais em formato E.164 com sender ID com marca. Entrega instantânea para confirmações de viagem e alertas.
Entrega fiável
Cada notificação contém um ID de mensagem único. Os duplicados são detetados e ignorados automaticamente para evitar mensagens repetidas.
Suporte multi-tenant
Diferentes domínios de remetente por empresa. A validação de domínio impede falsificações entre tenants.
Verificação por foto de estacionamento
Peça aos utilizadores que fotografem os veículos no início e fim de cada viagem. Garanta a conformidade do estacionamento e documente automaticamente o estado do veículo.
Fotos de início e fim
Configurável por empresa: peça fotos antes do início da viagem, após o estacionamento ou ambas. Guardadas com coordenadas GPS e timestamp.
Verificação por selfie
Selfie opcional do utilizador durante o fluxo da viagem para confirmação da identidade e conformidade de segurança.
Comprovativo de estacionamento
As fotos de fim de viagem verificam que os veículos estão estacionados corretamente. Os operadores revêm os envios a partir do painel.
Definições por empresa
Cada operador configura que provas são necessárias. Ative ou desative os requisitos de foto sem alterações de código.
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