Volledige operaties onder uw controle

Van het moment dat een rijder op 'Start' tikt tot de definitieve factuur wordt elke stap geautomatiseerd en bijgehouden. Beheer de volledige levenscyclus van uw vloot in één platform.

Ridewolf operationeel dashboard met live vlootkaart met voertuigstatussen en actieve ritten

Volledige ritlevensycyclus

Elke rit doorloopt een gestructureerde pijplijn: reservering, activering, realtime facturering, pauzeafhandeling en afsluiting met automatische betalingsafstemming.

Reserveer & activeer

Rijders kunnen een voertuig reserveren met een gratis venster en vervolgens direct activeren. Direct starten wordt ook ondersteund voor ritten zonder wachttijd.

Realtime facturering

Per-minuut-, per-uur- of per-dagtarieven met live prijsberekening. Het systeem houdt actieve tijd, pauzetijd en afstand tegelijkertijd bij.

Slim pauzsysteem

Drie pauzemodi: door gebruiker gestart, automatische pauze bij laag saldo en automatische pauze bij verboden zone. Elk activeert IoT-opdrachten om het voertuig te vergrendelen.

Geverifieerde afsluiting

Ritten worden afgesloten met volledige betalingsafstemming, kilometersynchronisatie en optionele fotoverificatie voor naleving van parkeerregels.

Ritlevensyclusdiagram met staten: Gereserveerd, Actief, Gepauzeerd, Voltooid met overgangen

Geautomatiseerd dispatchingsysteem

Wanneer een klant een rit aanvraagt, koppelt het systeem hem automatisch aan het dichtstbijzijnde beschikbare voertuig of chauffeur. Geen handmatige dispatching vereist.

Nabijheidsmatching

Geobaseerd algoritme selecteert het dichtstbijzijnde beschikbare voertuig, waardoor de wachttijd voor rijders wordt geminimaliseerd.

Eenklik accepteren

Chauffeurs accepteren of weigeren ritverzoeken met een enkele tik. Eenvoudige interface geoptimaliseerd voor beslissingen onderweg.

Online/offline schakelaar

Chauffeurs wisselen beschikbaarheid met één knop. Het systeem werkt de dispatching pool direct bij.

Ingebouwde navigatie

In-app navigatie leidt chauffeurs naar ophaallocaties en informeert rijders over aankomst. Geen externe kaart-apps nodig.

Geautomatiseerde dispatching-interface met chauffeurmatching, routeberekening en ritindeling

Realtime vloottracking

Elk voertuig rapporteert zijn positie, batterijniveau, snelheid en vergrendelstatus in realtime. De telemetriepijplijn verwerkt duizenden datapunten per seconde.

Live kaart

Interactieve kaart met realtime voertuigposities, kleurgecodeerd per status. Filter op zone, batterij of voertuigtype.

15 voertuigstatussen

Van 'beschikbaar' en 'in gebruik' tot 'onderhoud', 'opladen' en 'transport' — elke voertuigstatus wordt bijgehouden en beheerd.

Telemetriepijplijn

IoT-gegevens stromen via speciale luisteraars en protocoladapters. GPS, batterij, snelheid en vergrendelstatus worden elke seconde bijgewerkt.

Connectiviteitsbewaking

Automatische detectie van verbroken trackers. Het systeem stemt connectiviteit af en waarschuwt operators wanneer apparaten offline gaan.

Realtime vlootkaart met voertuigposities, batterijniveaus, statussen en zone-overlays

Chauffeur- & operatorbeheer

Beheer veldteams met rolgebaseerde toegang, prestatietracking en gestructureerde taakverdeling. Elke operatoractie wordt gelogd en is controleerbaar.

Rolgebaseerde toegang

Maak aangepaste rollen met gedetailleerde machtigingen. Monteurs, logistiek personeel en managers zien alleen wat ze nodig hebben.

Operatorprofielen

Volg activiteit, afdeling, positie en laatste aanmelding voor elk teamlid. Tag operators voor groepsbeheer.

Klantbeheer

Volledige rijdersprofielen met saldo, betaalmethoden, beoordeling, ritgeschiedenis en segmentatietags.

Ritgeschiedenis & inkomsten

Chauffeurs en operators hebben toegang tot volledige ritlogs, inkomstenspecificaties en prestatiestatistieken.

Operatorbeheervenster met teamleden, rollen, machtigingen en activiteitenlogs

Zonesgebaseerde operaties

Definieer operationele grenzen, snelheidslimieten en beperkte gebieden met GeoJSON-precisie. Het systeem handhaaft regels automatisch via IoT-opdrachten.

Verboden zones

Voertuigen die beperkte gebieden binnengaan worden automatisch gepauzeerd, vergrendeld en beperkt tot 6 km/u. Ritten worden hervat bij het verlaten van de zone.

Snelheidszones

Dynamische snelheidslimieten toegepast via IoT-opdrachten. Het systeem kiest de strengste limiet wanneer zones overlappen.

GeoJSON geofencing

Teken polygonen op de kaart om zones te definiteren. Importeer, exporteer en bewerk zones bulksgewijs vanuit het dashboard.

Directe zonedetectie

Elke voertuigpositie-update wordt in milliseconden vergeleken met actieve zones met behulp van een R-tree ruimtelijke index.

Kaartweergave met operationele zones: verboden gebieden in rood, snelheidszones in geel en servicegebieden in groen

Tariefengine met automatisch wisselen

Drie factureringsmodellen met automatische overgangen, trapsgewijze kortingen en slimme saldo-bescherming. De engine verwerkt complexe scenario's zonder operatorinterventie.

Per minuut / Per uur / Per dag

Kies het factureringsmodel dat past bij uw markt. Elk model ondersteunt ontgrendelvergoedingen, afstandsprijzen en pauzetarieven.

Automatisch wisselen van tarief

Wanneer een per-uur rijder een laag saldo heeft, probeert het systeem automatisch bij te vullen en schakelt dan naadloos over naar per-minuut facturering.

Trapsgewijze kortingen

Drie kortingsniveaus activeren na configureerbare duur. Beloon lange ritten met progressieve besparingen.

Bescherming bij laag saldo

Saldo-controles elke 15 seconden. Automatische bijvulpogingen voor pauzeren. Ingebouwde beveiliging voorkomt dubbele afschrijvingen.

Tariefconfiguratiepaneel met per-minuut-, per-uur- en per-dagtarieven met kortingsniveaus

Onderhoud & servicesysteem

Geautomatiseerde onderhoudsworkflows, batterijwisselwachtrijen en voorraadtracking. Houd uw vloot in topconditie met datagestuurde serviceplanning.

Batterijwisselbewerkingen

Speciale wisselwachtrij met prioriteit op oplaadniveau en locatie. Kaartweergave met batchvoltooiing voor veldteams.

Serviceworkflows

Batterijwissel-, herbalancerings-, onderhouds- en transportworkflows. Elk taaktype heeft zijn eigen wachtrij en toewijzingslogica.

Voorraadtracking

Volg reserveonderdelen, batterijen en gereedschap. Koppel voorraad aan onderhoudstaken voor volledige operationele zichtbaarheid.

Geautomatiseerde taakregistratie

Taken worden automatisch aangemaakt wanneer voertuigen triggers bereiken: lage batterij, hoog kilometerstand of statuswijzigingen. Geen handmatige bewaking nodig.

Onderhoudsdashboard met batterijwisselwachtrij, taakopdrachten en overzicht vlootgezondheid

IoT-apparaat beheer

Hardware-onafhankelijk platform dat OMNI-, Segway- en Teltonika-protocollen ondersteunt. Stuur opdrachten, bewaak de status en beheer firmware vanuit één interface.

Ondersteuning voor meerdere protocollen

OMNI (24 opdrachten), Segway (30+ opdrachten) en Teltonika AVL-parsing. Elk protocol heeft speciale vergrendel-/ontgrendelprocedures.

Externe opdrachten

Vergrendelen, ontgrendelen, motor aan/uit, koplampen, snelheidslimieten, claxon en trackingmodi. Alle opdrachten in wachtrij geplaatst en bevestigd.

Meerstapsprocedures

Complexe operaties zoals vergrendelen/ontgrendelen gebruiken meerstapsflows met sleuteluitwisseling. Elke stap wacht op apparaatbevestiging.

Apparaatstatusbewaking

Batterij, GPS, snelheid, vergrendelstatus en modus worden in realtime bijgehouden. Caching op meerdere niveaus voor directe opzoekingen.

IoT-apparaatbeheerpaneel met verbonden trackers, opdrachtengeschiedenis en overzicht apparaatstatus

Meldingen systeem

Bereik rijders en operators via e-mail en SMS met gegarandeerde aflevering. Slimme verwerking zorgt voor geen dubbele berichten.

E-mail (AWS SES)

SMTP-gebaseerde aflevering via AWS SES met verbindingspooling. Ondersteuning voor meerdere domeinen voor white-label afzenderadressen.

SMS (AWS SNS)

Transactionele SMS in E.164-formaat met merkgebonden afzender-ID. Directe aflevering voor ritbevestigingen en meldingen.

Betrouwbare aflevering

Elke melding heeft een uniek bericht-ID. Duplicaten worden automatisch gedetecteerd en overgeslagen om herhaalde berichten te voorkomen.

Ondersteuning voor meerdere tenants

Verschillende afzenderdomeinen per bedrijf. Domeinvalidatie voorkomt spoofing over tenantslimieten.

Overzicht meldingssysteem met e-mail- en SMS-afleveringskanalen en afleveringsstatusvolging

Bewijsfoto verificatie

Vereis dat rijders voertuigen fotograferen aan het begin en einde van elke rit. Zorg voor naleving van parkeerregels en documenteer voertuigconditie automatisch.

Begin- & eindfoto's

Per bedrijf configureerbaar: vereis foto's voor ritstart, na parkeren of beide. Opgeslagen met GPS-coördinaten en tijdstempel.

Selfie-verificatie

Optionele rijdersselfie tijdens de ritflow voor identiteitsbevestiging en veiligheidsnaleving.

Parkeerbewijs

Einde-van-rit foto's verifiëren dat voertuigen correct geparkeerd zijn. Operators bekijken inzendingen vanuit het dashboard.

Instellingen op bedrijfsniveau

Elke operator configureert welke bewijzen vereist zijn. Schakel fotovereisten in of uit zonder codewijzigingen.

Mobiele app-schermen met bewijsfoto-opnamestroom: voertuigfoto, selfie en parkeerverificatie

Klaar om uw operaties te stroomlijnen?

Bekijk hoe Ridewolf de volledige vlootlevenscyclus beheert. Plan een live demo met ons team.