מאגר ידע

כדי להתחיל להשתמש ב-Ridewolf, בקר ב-Dashboard והירשם עם האימייל העסקי שלך. תתבקש להגדיר סיסמה מאובטחת ולאמת את כתובת האימייל שלך. לאחר האימות, תוכל להשלים את פרופיל המפעיל שלך על ידי מילוי השם, התפקיד והמחלקה שלך.

לאחר יצירת החשבון שלך, תשובץ למרחב העבודה של החברה שלך. אם אתה האדם הראשון מהארגון שלך, תהפוך אוטומטית לבעלים של החשבון עם גישת מנהל מלאה. אחרת, מנהל קיים יצטרך להקצות לך תפקיד עם ההרשאות המתאימות.

פרופיל המפעיל שלך תומך במערכת זהויות כפולה, כלומר אתה יכול להחליף בין תצוגת המפעיל שלך לתצוגת לקוח כדי לבדוק את חוויית הנוסע ישירות מתוך ה-Dashboard.

הגדרת הצי שלך מתחילה בקטע Vehicle Settings ב-Dashboard. כאן אתה יוצר דגמי רכב שמגדירים את סוג התחבורה שאתה מפעיל, בין אם מדובר בקורקינטים חשמליים, אופניים או כל סוג רכב אחר. כל דגם כולל שם, תמונה ופרמטרי קונפיגורציה שיחולו על כל הרכבים מאותו סוג.

לאחר שיצרת את דגמי הרכב, נווט לקטע Vehicles והתחל להוסיף רכבים בודדים. אתה יכול להקצות לכל רכב תווית, לבחור את הדגם שלו, לצרף תגים לקיבוץ קל ולקשר אותו למכשיר tracker. המערכת תומכת בפעולות bulk, כך שתוכל לנהל ציים גדולים ביעילות באמצעות פעולות batch ויצירת קודי QR.

לפני שתעלה לאוויר, ודא שאתה מגדיר את תכניות התעריף ואזורי הפעילות שלך. תעריפים קובעים כיצד נוסעים מחויבים, בעוד שאזורים מגדירים היכן הרכבים שלך יכולים לפעול, היכן חלות מגבלות מהירות והיכן החניה מוגבלת.

כדי להוסיף רכב חדש, עבור לדף Vehicles בקטע Operations ולחץ על Create. מלא את תווית הרכב, שהיא המזהה שהצוות שלך והנוסעים יראו, ואז בחר את דגם הרכב שהגדרת קודם לכן. אתה יכול גם להקצות תגים לסיווג רכבים לפי מיקום, batch או כל קיבוץ מותאם אישית שמתאים לתפעול שלך.

כל רכב צריך להיות מקושר למכשיר tracker לניטור בזמן אמת. בחר את ה-tracker המתאים מרשימת המכשירים הרשומים שלך, והמערכת תתחיל אוטומטית לקבל נתוני מיקום וסטטוס. רכבים מתחילים במצב לא פעיל וצריכים להיות מוגדרים כזמינים לפני שנוסעים יוכלו לראות אותם.

לפריסות גדולות, השתמש בכלי QR Batch ליצירת קודי QR למספר רכבים בו זמנית. כל קוד QR מאפשר לנוסעים למצוא ולפתוח במהירות רכב ספציפי דרך ה-Rider App.

מסך הבית של ה-Dashboard הוא מרכז הבקרה שלך, מספק תמונת מצב בזמן אמת של כל התפעול שלך. בחלק העליון תמצא כרטיסי KPI המציגים מטריקות מפתח כגון נסיעות פעילות, רכבים זמינים, הכנסות היום וסטטוס טיקטי תמיכה. מתחת לזה, גרפי עמודות שעתיים מציגים מגמות נסיעה והכנסות לאורך היום.

ה-Dashboard שואב נתונים ממספר מקורות כדי לתת לך תצוגה מאוחדת. אתה יכול לראות סטטוס תחזוקה, פעילות איזון מחדש, סיכומי תשלומים ומטריקות תמיכה במקום אחד. כל קטע מקושר ישירות לדף המפורט שלו, כך שתוכל לצלול לכל תחום שזקוק לתשומת לב.

הסקירה כוללת גם Analytics של הוכחות חניה, המציג כמה אימותי חניה הוגשו ונבדקו. זה עוזר לך לעקוב אחר הציות ולוודא שנוסעים חונים באחריות באזורים שהוגדרו.

ה-Rider App של Ridewolf זמין הן ב-Android והן ב-iOS. הוא כולל מפה אינטראקטיבית מלאה המציגה את כל הרכבים הזמינים ליד הנוסע, עם עדכוני מיקום בזמן אמת. נוסעים יכולים לסנן רכבים לפי סוג ולראות פרטים חשובים כמו רמת סוללה ותמחור לפני התחלת נסיעה.

נוסעים יכולים להתחיל נסיעה בשתי דרכים: על ידי סריקת קוד QR על הרכב, או על ידי הזנת קוד הרכב ידנית. האפליקציה תומכת בהזמנות עם חלון חינם הניתן להגדרה, נותנת לנוסעים זמן להגיע לרכב לפני שהחיובים מתחילים. במהלך נסיעה, נוסעים רואים טיימר חי, מרחק שעבר ועלות נוכחית.

האפליקציה כוללת ארנק מובנה שבו נוסעים מנהלים את אמצעי התשלום והיתרה שלהם. היא תומכת בתשלומי כרטיס דרך Stripe, אפשרויות תשלום מקומיות, Apple Pay ו-Google Pay. נוסעים יכולים להפעיל טעינה אוטומטית כדי להבטיח שהיתרה שלהם לעולם לא תפחת במהלך נסיעה.

Ridewolf מספקת מעקב רציף בזמן אמת עבור כל רכב בצי שלך. כל רכב המצויד ב-tracker שולח עדכוני GPS סדירים המופיעים על מפת ה-Dashboard שלך. אתה יכול לראות את המיקום המדויק, כיוון התנועה, המהירות ורמת הסוללה של כל רכב במבט אחד.

מערכת המעקב משתמשת ב-clustering חכם על המפה, כך שכאשר אתה מקטין מבט על צי גדול, רכבים מקובצים לאשכולות עם אינדיקטורי ספירה. הגדל מבט כדי לראות רכבים בודדים, ולחץ על כל סמן רכב כדי לראות את הסטטוס המפורט שלו כולל מצב נעילה, סטטוס קישוריות ומידע על הנוסע הנוכחי אם נסיעה פעילה.

מיקומי רכבים משמשים גם לאכיפת אזורים אוטומטית. כאשר רכב נכנס לאזור אסור מוגבל, המערכת יכולה אוטומטית להשהות את הנסיעה, לנעול את הרכב ולהפחית את מהירותו. כאשר הרכב יוצא מהאזור, התפעול הרגיל מתחדש אוטומטית.

אזורים הם שטחים גיאוגרפיים שאתה מצייר על המפה כדי לשלוט היכן וכיצד הרכבים שלך פועלים. בקטע Settings תחת Zones, אתה יכול ליצור אזורים חדשים על ידי ציור פוליגונים ישירות על המפה האינטראקטיבית. לכל אזור יש סוג, שם, צבע תצוגה ומגבלות רכב אופציונליות.

Ridewolf תומכת במספר סוגי אזורים. אזורים אסורים משהים אוטומטית נסיעות ונועלים רכבים שנכנסים לשטח. אזורי מהירות נמוכה אוכפים מגבלות מהירות מופחתות, והמערכת בוחרת אוטומטית את המגבלה המחמירה ביותר כאשר רכב נמצא במספר אזורים בו זמנית. אתה יכול גם ליצור אזורי מידע להמלצות חניה או שטחי שירות.

ניתן לייבא ולייצא אזורים לניהול קל בין מספר ערים או אזורים. אתה יכול להשתמש בפעולות bulk כדי לעדכן או להשבית אזורים, ולהקצות תגים לארגון טוב יותר. כל שינויי האזורים נכנסים לתוקף ברחבי הפלטפורמה בזמן אמת.

לכל רכב בצי שלך יש סטטוס המשקף את מצבו הנוכחי. הסטטוסים העיקריים כוללים זמין, בשימוש, מרוקן, בטעינה, דורש בדיקה, תחזוקה, מוזמן, בהובלה ובאחסון. הבנת הסטטוסים האלה עוזרת לך לשמור על תפעול חלק של הצי.

חלק משינויי הסטטוס קורים אוטומטית. כאשר סוללת רכב יורדת לאפס, הוא עובר לסטטוס מרוקן. כשהסוללה מתאוששת, הוא חוזר לזמין. רכבים בשימוש מסומנים אוטומטית כשנוסע מתחיל נסיעה, וחוזרים לזמין כשהנסיעה מסתיימת. סטטוסים כמו דורש בדיקה, תחזוקה ונגנב חייבים להיקבע ידנית על ידי הצוות שלך.

דף רשימת הרכבים מספק תצוגת טבלה מקיפה עם פילטרים ומיון לכל סטטוס, מאפשר לך למצוא במהירות רכבים הזקוקים לתשומת לב. אתה יכול לבצע פעולות bulk כדי לעדכן את הסטטוס של מספר רכבים בו זמנית, הופך שינויים בכל הצי למהירים ויעילים.

איזון מחדש הוא תהליך של חלוקה מחודשת של רכבים ברחבי שטח התפעול שלך כדי להבטיח זמינות היכן שהנוסעים זקוקים להם. ה-Dashboard מספק קטע Rebalance ייעודי עם כלים לזיהוי dead zones, אזורים שבהם הביקוש גבוה אך זמינות הרכבים נמוכה.

אתה יכול לתכנן ולעקוב אחר ריצות איזון מחדש, להקצות צוות שטח לאסוף רכבים מאזורים בעלי ביקוש נמוך ולפרוס אותם היכן שצריך. מודול החלפת הסוללות עובד יחד עם איזון מחדש, מאפשר לצוות שלך להחליף סוללות ברכבים בעלי טעינה נמוכה במהלך אותה ריצת שטח. משימות מקבלות עדיפות לפי רמת סוללה ומיקום.

Analytics של איזון מחדש מציג לך את האפקטיביות של כל ריצה, עוזר לך לבצע אופטימיזציה למסלולים ולוחות זמנים לאורך זמן. המערכת עוקבת אחר משימות שהושלמו ודולגו, נותנת לך נראות לביצועי הצוות וליעילות תפעולית.

Ridewolf תומכת במספר ספקי תשלום שאתה יכול להגדיר עבור הנוסעים שלך. הספק העיקרי הוא Stripe, שמטפל בתשלומי כרטיס בינלאומיים, Apple Pay ו-Google Pay. עבור מפעילים במולדובה, הפלטפורמה תומכת גם בכרטיסי בנק MAIB ובתשלומי QR מיידיים של MIA.

נוסעים מוסיפים את אמצעי התשלום שלהם דרך ארנק האפליקציה. עבור Stripe, הם מזינים בבטחה את פרטי הכרטיס שלהם או משתמשים ב-Apple Pay וב-Google Pay. עבור MAIB, נוסעים מופנים לדף המאובטח של הבנק. תשלומי MIA עובדים דרך קוד QR שנוסעים סורקים עם אפליקציית הבנקאות שלהם.

הפלטפורמה תומכת בכרטיסים שמורים כך שנוסעים לא צריכים להזין מחדש פרטים בכל טעינה. נוסעים יכולים להגדיר אמצעי תשלום ברירת מחדל ולנהל את הכרטיסים שלהם ממסך הארנק. כמפעיל, אתה יכול לראות פרטי אמצעי תשלום בפרופיל של כל לקוח מתוך ה-Dashboard.

תמחור הנסיעה ב-Ridewolf מבוסס על תכניות תעריף הניתנות להגדרה שאתה יוצר ב-Dashboard. כל תעריף מגדיר את רכיבי המחיר העיקריים: דמי תחילת נסיעה הנגבים כאשר הנוסע פותח את הרכב, תעריף לדקה עבור זמן רכיבה פעיל, חיוב מרחק לקילומטר ותעריף השהיה כאשר הנוסע עוצר זמנית.

הפלטפורמה תומכת בשלושה מצבי חיוב. חיוב לדקה מחייב נוסעים באופן רציף בהתבסס על זמן ומרחק. חיוב לשעה ולפי יום מאפשר לנוסעים לשלם מראש על בלוק זמן, ואם היתרה שלהם יורדת, המערכת מחליפה אותם אוטומטית לחיוב לדקה לשארית הנסיעה.

אתה יכול גם להגדיר רמות הנחה מתקדמות שמתגמלות נסיעות ארוכות יותר. לדוגמה, אתה יכול להציע הנחה של עשרה אחוזים לאחר שלושים דקות, חמישה עשר אחוזים לאחר שעה ועשרים אחוזים לאחר שעתיים. ניתן לתייג תעריפים ולהקצותם לקבוצות רכב ספציפיות, כך שלסוגי רכב שונים יכול להיות תמחור שונה.

Ridewolf משתמשת במערכת ארנק טעונה מראש שבה נוסעים טוענים כספים לפני או במהלך הנסיעות שלהם. מסך הארנק ב-Rider App מציג את היתרה הנוכחית ומציע סכומי טעינה קבועים מראש. נוסעים בוחרים את אמצעי התשלום המועדף עליהם ומאשרים את הטעינה כדי להוסיף כספים מיידית.

תכונת הטעינה האוטומטית זמינה לנוסעים המשתמשים ב-Stripe. כשהיא מופעלת, המערכת מחייבת אוטומטית את הכרטיס השמור של הנוסע כשהיתרה שלו יורדת מתחת לסף במהלך נסיעה. זה מונע השהיית נסיעות עקב כספים לא מספיקים ומשפר את חוויית הנוסע.

מ-Dashboard המפעיל, אתה יכול לראות את היתרה והיסטוריית התשלומים של כל נוסע. מפעילים עם ההרשאות המתאימות יכולים לזכות ידנית את חשבון הנוסע, לדוגמה כמחווה של רצון טוב, או להטיל קנסות על הפרות כמו חניה לא תקינה. כל עסקאות הארנק מתועדות וניתנות לצפייה בהיסטוריית התשלומים.

קטע Payments ב-Dashboard נותן לך תצוגה מלאה של כל העסקאות הפיננסיות בפלטפורמה שלך. אתה יכול לראות טעינות, חיובי נסיעה, זיכויים ידניים וקנסות ברשימה אחת. כל עסקה מציגה את הסכום, אמצעי התשלום, הספק, הסטטוס וחותמת הזמן.

קטע ה-Analytics כולל דף ייעודי של Payments Analytics עם גרפים המציגים נפח תשלומים לאורך זמן, פירוטים לפי סוג תשלום והתפלגות ספקים. זה עוזר לך להבין מגמות הכנסות ולזהות אילו אמצעי תשלום הנוסעים שלך מעדיפים.

לניטור תפעולי, ה-Dashboard מספק גם תצוגת Pending Webhooks המציגה אישורי תשלום הממתינים לעיבוד. זה נותן לצוות שלך נראות לבריאות עיבוד התשלומים ועוזר לזהות במהירות בעיות עם ספקים ספציפיים.

ה-Dashboard של Ridewolf מספק Analytics מקיף בכל היבט של התפעול שלך. קטע ה-Analytics הראשי כולל דפים ייעודיים לתשלומים, רכבים, אירועים, הוכחות חניה, תחזוקה, תמיכה ואיזון מחדש. כל דף מציע גרפים, טבלאות ומדדי ביצועים מרכזיים רלוונטיים לאותו תחום.

ה-Dashboard הביתי נותן לך סקירה יומית מהירה עם גרפי נסיעות והכנסות שעתיים. Analytics של רכבים מציג את התפלגות הצי, פירוט רמות סוללה ושיעורי ניצולת. Analytics של תמיכה עוקב אחר נפחי טיקטים, זמני פתרון ודירוגי שביעות רצון לקוחות.

כל דפי ה-Analytics תומכים בסינון לפי טווח תאריכים, כך שאתה יכול לנתח ביצועים על פני כל תקופת זמן. Revenue Recommendations מספקים הצעות בנות-יישום לשיפור ההכנסות שלך בהתבסס על דפוסים היסטוריים ונתוני ביצועי צי.

דף Vehicle Search בקטע Analytics נותן לך תצוגה מבוססת מפה של הצי שלך עם פילטרים חזקים. אתה יכול לחפש רכבים לפי סטטוס, רמת סוללה, אזור או תגים, ולראות את התוצאות מתוארות על המפה. גישה ויזואלית זו מקלה לזהות דפוסים בהתפלגות הרכבים.

ניתוח Dead zones בקטע Rebalance מדגיש אזורים על המפה שבהם הביקוש של הנוסעים עולה על זמינות הרכבים. אלה מוצגים כאזורים צבועים, עוזרים לצוות התפעול שלך לתעדף היכן לפרוס רכבים בהמשך. המפה מתעדכנת בהתבסס על נתוני נסיעות היסטוריים ומיקומי צי נוכחיים.

יומן Recent Events לוכד את כל הפעילויות המשמעותיות בפלטפורמה שלך, משינויי סטטוס רכב ועד סיומי נסיעה. בעוד שזו לא מפת חום מסורתית, זרם אירועים זה נותן לך דופק בזמן אמת על התפעול שלך ועוזר לזהות בעיות כשהן מתרחשות.

מעקב הכנסות ב-Ridewolf משתרע על פני מספר דפי Analytics. דף Payments Analytics מציג את סך ההכנסות לאורך זמן עם פירוטים לפי סוג ושיטת תשלום. אתה יכול לסנן לפי טווח תאריכים כדי להשוות ביצועים בין תקופות ולזהות מגמות בהוצאות הנוסעים.

Analytics של רכבים מספק מטריקות ניצולת המשפיעות ישירות על ההכנסות. אתה יכול לראות אילו רכבים מייצרים את מירב הנסיעות, לאילו דגמים יש את ה-uptime הגבוה ביותר והיכן בעיות סוללה גורמות לרכבים לרדת מהאוויר. הנתונים האלה עוזרים לך לקבל החלטות מושכלות על הרחבת צי או הקצאה מחדש.

דף Revenue Recommendations משתמש בנתונים היסטוריים כדי להציע פעולות ספציפיות שיכולות להגדיל את ההכנסות שלך. הצעות אלה עשויות לכלול התאמת תמחור באזורים בעלי ביקוש גבוה, אופטימיזציה של לוחות זמני איזון מחדש או הרחבת הצי שלך באזורים עם שירות חסר.

כל רכב בצי שלך מתחבר לפלטפורמת Ridewolf דרך מכשיר tracker המותקן על הרכב. Ridewolf תומכת ב-trackers ממספר יצרנים, כולל מכשירי OMNI ו-Segway. כאשר tracker עולה ויוצר חיבור, הוא מתחיל לשלוח עדכוני נתונים סדירים כולל מיקום GPS, רמת סוללה, מהירות וסטטוס נעילה.

כדי לרשום tracker חדש, עבור לקטע Settings ופתח את דף המכשירים. מכשירים חדשים מזוהים אוטומטית כאשר הם מתחברים לראשונה לפלטפורמה. כל מכשיר מזוהה על ידי מספר ייחודי ומוקצה לחברה שלך. ואז אתה מקשר את המכשיר לרכב ספציפי בצי שלך.

המערכת מנהלת מעל אלף מכשירים מחוברים בו זמנית, כאשר כל מכשיר מקיים חיבור מתמיד לתקשורת מיידית. חיבור always-on זה מאפשר מעקב בזמן אמת ותגובה מיידית לפקודות כמו נעילה ופתיחה.

מתוך ה-Dashboard, אתה יכול לשלוח פקודות לכל רכב מחובר בצי שלך. פאנל Quick Commands בדף הפרטים של כל רכב נותן לך גישה מיידית לפעולות הנפוצות ביותר: נעילה, פתיחה, צלצול האזעקה כדי לעזור לאתר רכב, הדלקה וכיבוי של פנס וביקוש המיקום הנוכחי.

פקודות מתקדמות יותר כוללות התאמת מצבי מהירות, שליטה במנוע, ניהול נעילת הסוללה ואתחול ה-tracker. מצבי מהירות מאפשרים לך להגדיר שלוש רמות של מהירות מקסימלית שניתן ליישם בהתבסס על האזור שבו הרכב נמצא, לדוגמה מצב איטי יותר באזורי הולכי רגל ומהירות מלאה בנתיבים ייעודיים.

כל הפקודות מבוצעות בבטחה דרך תהליך אימות רב-שלבי. הפלטפורמה מבקשת מפתח חד-פעמי מהמכשיר לפני שליחת פקודות רגישות כמו נעילה ופתיחה. זה מבטיח שרק פקודות מורשות מתוך ה-Dashboard שלך מבוצעות על הרכב.

ניהול סוללה הוא קריטי לתפעול הצי, ו-Ridewolf נותנת לך נראות מלאה לרמת הטעינה של כל רכב. רשימת הרכבים מציגה אחוז סוללה כעמודה שאתה יכול למיין ולסנן, מקלה למצוא רכבים הזקוקים לטעינה. סטטוס סוללה מתעדכן עם כל שידור נתונים של ה-tracker.

כאשר סוללת רכב מגיעה לאפס, היא משתנה אוטומטית לסטטוס מרוקן והופכת בלתי נראית לנוסעים באפליקציה. ברגע שהסוללה נטענת מחדש ומדווחת על רמה חיובית, הרכב חוזר אוטומטית לסטטוס זמין. מחזור אוטומטי זה מונע מנוסעים לשכור רכבים מתים.

מודול Battery Swap מספק תור משימות לצוות השטח שלך כדי לנהל החלפות סוללה ביעילות. משימות מקבלות אוטומטית עדיפות לפי רמת טעינה ומיקום, והצוות שלך יכול לראות אותן על מפה כדי לתכנן את המסלולים היעילים ביותר. החלפות שהושלמו עוקבות במערכת לדיווח ביצועים.

בקטע Settings תחת Users, אתה יכול להוסיף חברי צוות חדשים על ידי יצירת חשבונות מפעיל. לכל מפעיל יש פרופיל עם השם, התפקיד, המחלקה ופרטי הקשר שלו. אתה יכול לעקוב אחר הפעילות שלהם, לראות את היסטוריית ה-sessions שלהם ולהוסיף הערות פנימיות לפרופיל שלהם.

תפקידים מגדירים למה כל חבר צוות יכול לגשת ומה הוא יכול לעשות בפלטפורמה. Ridewolf כוללת מערכת הרשאות גמישה שבה אתה יוצר תפקידים מותאמים אישית עם זכויות גישה ספציפיות. לדוגמה, אתה יכול ליצור תפקיד Support Agent עם גישה רק לטיקטים ושיחות, או תפקיד Fleet Manager עם גישה מלאה לרכבים ולאזורים אך ללא הרשאות תשלום.

לכל תפקיד יש מטריצת הרשאות מפורטת המכסה כל קטע של ה-Dashboard. אתה יכול להגדיר הרשאות קריאה, יצירה, עריכה ומחיקה בנפרד לכל מודול. ניתן להגדיר תפקיד אחד כברירת מחדל למפעילים חדשים, מייעל את תהליך ה-onboarding של הצוות שלך.

Ridewolf שומרת על הצוות שלך מעודכן באמצעות מערכת התראות שאתה יכול להגדיר ב-Settings. אתה יכול להגדיר התראות לאירועים חשובים כגון רכבים שיורדים מהאוויר, אזהרות סוללה נמוכה או דפוסי נסיעה חריגים. התראות מופיעות ב-Dashboard וניתן לשלוח אותן באימייל וב-SMS.

הפלטפורמה משתמשת בערוץ התראות בזמן אמת ב-Dashboard שמספק עדכונים מיידית. כאשר מכשיר במעקב מתחבר או מתנתק, ה-Dashboard מציג מיידית התראה כדי שהצוות שלך יוכל להגיב. הודעות צ'אט מנוסעים מופיעות גם כהתראות בזמן אמת למפעילי תמיכה.

לתקשורות הפונות לנוסעים, הפלטפורמה שולחת התראות אימייל ו-SMS לאירועים כמו אימות חשבון, אישורי תשלום וקבלות נסיעה. אתה יכול לנהל תבניות התראות ולהגדיר אילו אירועים מפעילים תקשורת עם הנוסעים.

Ridewolf תומכת במספר שפות הן ב-Dashboard המפעיל והן ב-Rider App. הפלטפורמה מציעה כעת ממשקים באנגלית, רוסית ורומנית. מפעילים יכולים להחליף את שפת ה-Dashboard שלהם בכל עת ממסך ההתחברות או מהגדרות הפרופיל שלהם.

ה-Dashboard כולל מצב כהה מובנה שאתה יכול להחליף מההעדפות שלך. מצב כהה מתאים את כל רכיבי הממשק לצפייה נוחה בסביבות עם תאורה נמוכה. המפה מציעה גם מספר סגנונות כולל תצוגות בהירות, כהות ולוויין שאתה יכול להחליף בנפרד.

לזהות המותג שלך, קטע My Company ב-Settings מאפשר לך להתאים אישית את מראה הפלטפורמה עם צבעי החברה שלך. כלי בוחר צבעים מאפשר לך להגדיר את צבע המותג העיקרי שלך, שמיושם ברחבי ה-Rider App ורכיבי Dashboard מסוימים. אתה יכול גם להעלות מסמכי חברה ולהגדיר הגדרות פלטפורמה כלליות.