Premiers pas avec Ridewolf

Rendez-vous sur le tableau de bord Ridewolf et inscrivez-vous avec votre e-mail professionnel. Il vous sera demandé de renseigner le nom de l'organisation, le pays d'exploitation et les coordonnées principales. Une fois vérifié, vous aurez accès au panneau d'administration complet pour commencer à configurer votre plateforme de partage.

Téléversez votre logo, fixez vos couleurs de marque et configurez le nom de la plateforme. Définissez les zones géographiques où votre service opérera grâce à l'éditeur de carte intégré. Mettez en place les règles tarifaires : tarifs à la minute, frais de déverrouillage, abonnements et remises promotionnelles, en cohérence avec votre modèle économique.

Allez dans la section Paiements de votre tableau de bord et connectez le fournisseur de votre choix : Stripe pour les transactions internationales, ou MAIB et MIA pour la couverture régionale. Configurez les options de recharge du portefeuille, les paramètres d'auto-débit et les seuils minimum de solde. Testez le flux de paiement avec une transaction sandbox avant la mise en production.

Ajoutez les véhicules un par un ou importez votre flotte par CSV. Pour chaque véhicule, indiquez le modèle, le type (trottinette, vélo, scooter ou voiture) et un identifiant unique. Associez chaque véhicule à son module IoT en saisissant l'IMEI. Une fois connecté, vous verrez l'emplacement en temps réel, le statut batterie et l'état de verrouillage dans le tableau de bord.

Utilisez l'App Builder pour appliquer couleurs, logo et splash à l'application utilisateur. Activez ou désactivez des fonctionnalités telles que les réservations, l'historique, le chat support in-app et les programmes de parrainage. Prévisualisez l'application en temps réel et soumettez la build personnalisée pour publication sur l'App Store et Google Play.

Tracez les zones opérationnelles, de stationnement et interdites sur la carte pour contrôler où les utilisateurs peuvent commencer et terminer leurs courses. Définissez les heures de service quotidiennes et les jours fériés. Invitez les membres de l'équipe — mécaniciens, dispatchers, managers — et attribuez des permissions par rôle pour que chacun ait le bon niveau d'accès.

Utilisez la checklist QA intégrée pour vérifier chaque intégration : paiements, connectivité IoT, notifications push et application des zones. Faites un soft launch avec un petit groupe test pour repérer les problèmes avant le lancement public. Surveillez le tableau de bord en temps réel pour l'activité des courses, la santé des véhicules et le feedback utilisateur lors des premiers jours d'exploitation.

Une fois en service, plongez dans la section Analytique pour voir le volume de courses, les revenus, les heures de pointe et l'utilisation de la flotte. Utilisez les outils marketing intégrés pour créer des codes promo, des campagnes de parrainage et des campagnes de notifications push. À mesure que la demande croît, faites évoluer votre flotte, étendez-vous à de nouvelles zones et explorez des partenariats avec des commerces locaux pour booster l'acquisition.