قاعدة المعرفة

لبدء استخدام Ridewolf، انتقل إلى لوحة التحكم وسجّل ببريدك التجاري. ستُطلب منك تعيين كلمة مرور آمنة والتحقق من بريدك الإلكتروني. بعد التحقق، يمكنك إكمال ملف المشغّل بتعبئة اسمك ومنصبك وقسمك.

بعد إنشاء حسابك، ستُعيَّن إلى مساحة عمل شركتك. إذا كنت الشخص الأول من مؤسستك، ستصبح تلقائياً مالك الحساب بصلاحيات إدارية كاملة. وإلا، سيحتاج مسؤول موجود إلى تعيين دور لك بالصلاحيات المناسبة.

يدعم ملف المشغّل نظام شخصية مزدوجة، مما يعني أنك تستطيع التبديل بين عرض المشغّل وعرض العميل لاختبار تجربة الراكب مباشرةً من لوحة التحكم.

يبدأ إعداد أسطولك في قسم إعدادات المركبات في لوحة التحكم. هنا تُنشئ نماذج مركبات تُحدد نوع وسيلة النقل التي تشغّلها، سواء كانت Scooter كهربائية أو دراجات أو أي نوع آخر. كل نموذج يتضمن اسماً وصورة ومعاملات تهيئة ستُطبَّق على جميع المركبات من هذا النوع.

بعد إنشاء نماذج مركباتك، انتقل إلى قسم المركبات وابدأ بإضافة مركبات فردية. يمكنك تعيين تسمية لكل مركبة واختيار نموذجها وإرفاق علامات للتجميع السهل وربطها بجهاز تتبع. يدعم النظام العمليات المجمّعة، لذا يمكنك إدارة الأساطيل الكبيرة بكفاءة باستخدام الإجراءات المجمّعة وتوليد رموز QR.

قبل الإطلاق، تأكد من تهيئة خطط التعريفة ومناطق التشغيل. تُحدد التعريفات طريقة احتساب رسوم الركاب، بينما تُحدد المناطق أماكن عمل مركباتك وأماكن تطبيق حدود السرعة وتقييد الركن.

لإضافة مركبة جديدة، انتقل إلى صفحة المركبات في قسم العمليات وانقر على إنشاء. املأ تسمية المركبة، وهي المعرف الذي سيراه فريقك والركاب، ثم اختر نموذج المركبة الذي هيّأته سابقاً. يمكنك أيضاً تعيين علامات لتصنيف المركبات حسب الموقع أو المجموعة أو أي تجميع مخصص يناسب عملياتك.

كل مركبة تحتاج إلى ربطها بجهاز تتبع للمراقبة في الوقت الفعلي. اختر جهاز التتبع المناسب من قائمة أجهزتك المسجّلة، وسيبدأ النظام تلقائياً في استقبال بيانات الموقع والحالة. تبدأ المركبات في حالة غير نشطة ويجب تحديدها كمتاحة قبل أن يراها الركاب.

لعمليات النشر الكبيرة، استخدم أداة QR Batch لتوليد رموز QR لمركبات متعددة دفعة واحدة. كل رمز QR يسمح للركاب بالعثور على مركبة محددة وفتح قفلها بسرعة عبر تطبيق الراكب.

شاشة الرئيسية للوحة التحكم هي مركز قيادتك، توفر لقطة لحظية في الوقت الفعلي لعملياتك بأكملها. في الأعلى ستجد بطاقات KPI تعرض المقاييس الرئيسية مثل الرحلات النشطة والمركبات المتاحة وإيرادات اليوم وحالة تذاكر الدعم. تحتها مخططات شريطية بالساعة تُصوّر اتجاهات الرحلات والإيرادات على مدار اليوم.

تسحب لوحة التحكم البيانات من مصادر متعددة لتقديم عرض موحّد. يمكنك رؤية حالة الصيانة ونشاط إعادة التوزيع وملخصات المدفوعات ومقاييس الدعم في مكان واحد. كل قسم يرتبط مباشرةً بصفحته التفصيلية، حتى تتمكن من الحفر في أي مجال يحتاج انتباهاً.

تشتمل النظرة العامة أيضاً على تحليلات صور الإثبات، تعرض عدد التحقق من الركن المُرسَل والمراجَع. يساعدك هذا على مراقبة الامتثال وضمان ركن الركاب بمسؤولية في مناطقك المحددة.

تطبيق راكب Ridewolf متاح على Android وiOS. يتميز بخريطة تفاعلية كاملة تعرض جميع المركبات المتاحة بالقرب من الراكب مع تحديثات موقع في الوقت الفعلي. يمكن للركاب تصفية المركبات حسب النوع ورؤية تفاصيل مهمة مثل مستوى البطارية والتسعير قبل بدء الرحلة.

يمكن للركاب بدء الرحلة بطريقتين: بمسح رمز QR على المركبة، أو بإدخال رمز المركبة يدوياً. يدعم التطبيق الحجوزات مع نافذة مجانية قابلة للضبط، تمنح الركاب وقتاً للوصول إلى المركبة قبل بدء الرسوم. خلال الرحلة، يرى الركاب عداداً مباشراً والمسافة المقطوعة والتكلفة الجارية.

يتضمن التطبيق محفظة مدمجة حيث يدير الركاب طرق الدفع والرصيد. يدعم مدفوعات البطاقة عبر Stripe وخيارات الدفع المحلية و Apple Pay وGoogle Pay. يمكن للركاب تفعيل الشحن التلقائي لضمان عدم انخفاض رصيدهم خلال الرحلة.

يوفر Ridewolf تتبعاً مستمراً في الوقت الفعلي لكل مركبة في أسطولك. كل مركبة مجهّزة بجهاز تتبع ترسل تحديثات GPS منتظمة تظهر على خريطة لوحة التحكم. يمكنك رؤية الموقع الدقيق والاتجاه والسرعة ومستوى البطارية لكل مركبة بنظرة واحدة.

يستخدم نظام التتبع تجميعاً ذكياً على الخريطة، بحيث عند التصغير فوق أسطول كبير، تُجمَّع المركبات في مجموعات مع مؤشرات عد. قرّب للرؤية الفردية، وانقر على أي علامة مركبة لعرض حالتها التفصيلية بما في ذلك حالة القفل وحالة الاتصال ومعلومات الراكب الحالي إذا كانت رحلة نشطة.

تُستخدَم مواضع المركبات أيضاً لتطبيق المناطق التلقائي. عندما تدخل مركبة منطقة حظر مقيّدة، يمكن للنظام إيقاف الرحلة مؤقتاً وقفل المركبة وتقليل سرعتها تلقائياً. عند خروج المركبة من المنطقة، يُستأنَف التشغيل الطبيعي تلقائياً.

المناطق هي مساحات جغرافية ترسمها على الخريطة للتحكم في أماكن وكيفية عمل مركباتك. في قسم الإعدادات تحت المناطق، يمكنك إنشاء مناطق جديدة برسم مضلعات مباشرةً على الخريطة التفاعلية. لكل منطقة نوع واسم ولون عرض وحدود مركبات اختيارية.

يدعم Ridewolf عدة أنواع من المناطق. مناطق الحظر تُوقف الرحلات مؤقتاً وتقفل المركبات التي تدخل المنطقة. مناطق السرعة المنخفضة تُطبّق حدود سرعة مخفضة، ويختار النظام تلقائياً الحد الأكثر صرامة عندما تكون المركبة في مناطق متعددة في آنٍ واحد. يمكنك أيضاً إنشاء مناطق إعلامية لتوصيات الركن أو مناطق الخدمة.

يمكن استيراد المناطق وتصديرها لسهولة الإدارة عبر مدن أو مناطق متعددة. يمكنك استخدام الإجراءات المجمّعة لتحديث المناطق أو إلغاء تفعيلها، وتعيين علامات لتنظيم أفضل. جميع تغييرات المناطق تسري عبر المنصة في الوقت الفعلي.

كل مركبة في أسطولك لها حالة تعكس وضعها الحالي. الحالات الرئيسية تشمل: متاحة وقيد الاستخدام ومُفرَّغة البطارية وتشحن وتحتاج تحقيقاً وصيانة ومحجوزة وقيد النقل وتخزين. فهم هذه الحالات يساعدك على إبقاء أسطولك يعمل بسلاسة.

بعض تغييرات الحالة تحدث تلقائياً. عندما تصل بطارية المركبة إلى الصفر، تنتقل إلى حالة المفرّغة. عند استعادة البطارية، تعود إلى متاحة. المركبات قيد الاستخدام تُصنَّف تلقائياً عند بدء الراكب للرحلة، وتعود إلى متاحة عند انتهاء الرحلة. حالات مثل تحتاج تحقيقاً وصيانة ومسروقة يجب تعيينها يدوياً من قِبَل فريقك.

توفر صفحة قائمة المركبات عرض جدول شاملاً مع تصفية وفرز لكل حالة، مما يتيح لك إيجاد المركبات التي تحتاج انتباهاً بسرعة. يمكنك تنفيذ إجراءات مجمّعة لتحديث حالة مركبات متعددة دفعة واحدة.

إعادة التوزيع هي عملية توزيع المركبات عبر منطقة التشغيل لضمان التوفر حيث يحتاجها الركاب. توفر لوحة التحكم قسماً مخصصاً لإعادة التوزيع مع أدوات لتحديد المناطق الميتة، وهي المناطق ذات الطلب العالي وتوفر المركبات المنخفض.

يمكنك تخطيط وتتبع جولات إعادة التوزيع، وتعيين الموظفين الميدانيين لالتقاط المركبات من المناطق ذات الطلب المنخفض ونشرها حيث تُحتاج. وحدة تبديل البطارية تعمل جنباً إلى جنب مع إعادة التوزيع، مما يتيح لفريقك تبديل بطاريات المركبات منخفضة الشحن خلال الجولة الميدانية ذاتها. تُحدَّد أولوية المهام حسب مستوى البطارية والموقع.

تحليلات إعادة التوزيع تُظهر فعالية كل جولة، مما يساعدك على تحسين المسارات والجداول بمرور الوقت. يتتبع النظام المهام المكتملة والمتخطاة، مما يمنحك رؤية لأداء الفريق والكفاءة التشغيلية.

يدعم Ridewolf مزودي دفع متعددين يمكنك تهيئتهم لركابك. المزود الرئيسي هو Stripe الذي يتعامل مع مدفوعات البطاقات الدولية و Apple Pay وGoogle Pay. للمشغّلين في مولدوفا، تدعم المنصة أيضاً بطاقات بنك MAIB ومدفوعات MIA Instant Payments عبر QR.

يُضيف الركاب طريقة دفعهم عبر محفظة التطبيق. للـ Stripe، يُدخلون بيانات بطاقتهم بأمان أو يستخدمون Apple Pay وGoogle Pay. للـ MAIB، يُعاد توجيه الركاب إلى الصفحة الآمنة للبنك. مدفوعات MIA تعمل عبر رمز QR يمسحه الركاب بتطبيق البنك.

تدعم المنصة البطاقات المحفوظة حتى لا يحتاج الركاب إعادة إدخال التفاصيل لكل شحن. يمكن للركاب تعيين طريقة دفع افتراضية وإدارة بطاقاتهم من شاشة المحفظة. كمشغّل، يمكنك عرض تفاصيل طريقة الدفع في ملف كل عميل من لوحة التحكم.

يعتمد تسعير الرحلات في Ridewolf على خطط تعريفة قابلة للضبط تُنشئها في لوحة التحكم. تُحدد كل تعريفة مكونات السعر الرئيسية: رسوم بدء الرحلة تُحتسب عند فتح الراكب للمركبة، والسعر بالدقيقة لوقت الركوب النشط، ورسوم المسافة بالكيلومتر، وسعر التوقف عند توقف الراكب مؤقتاً.

تدعم المنصة ثلاثة أوضاع فوترة. فواتير الدقيقة تُحاسب الركاب باستمرار بناءً على الوقت والمسافة. الفوترة بالساعة واليوم تسمح للركاب بالدفع المسبق لفترة زمنية محددة، وإذا انخفض رصيدهم، يتحول النظام تلقائياً إلى فواتير الدقيقة لباقي الرحلة.

يمكنك أيضاً تهيئة مستويات خصم تدريجية تكافئ الرحلات الأطول. على سبيل المثال، قد تقدم خصماً بنسبة عشرة بالمئة بعد ثلاثين دقيقة، وخمسة عشر بالمئة بعد ساعة، وعشرين بالمئة بعد ساعتين. يمكن وسم التعريفات وتعيينها لمجموعات مركبات محددة، حتى تحظى أنواع المركبات المختلفة بتسعير مختلف.

يستخدم Ridewolf نظام محفظة مدفوعة مسبقاً حيث يشحن الركاب الرصيد قبل الرحلات أو خلالها. تعرض شاشة المحفظة في تطبيق الراكب الرصيد الحالي وتوفر مبالغ شحن مسبقة الضبط. يختار الركاب طريقة الدفع المفضلة ويؤكدون الشحن لإضافة الأموال فوراً.

ميزة الشحن التلقائي متاحة للركاب الذين يستخدمون Stripe. عند التفعيل، يقوم النظام تلقائياً بخصم رسوم من البطاقة المحفوظة للراكب عندما ينخفض رصيده عن حد معين خلال الرحلة. يمنع هذا إيقاف الرحلات بسبب عدم كفاية الرصيد ويحسّن تجربة الراكب.

من لوحة تحكم المشغّل، يمكنك عرض رصيد أي راكب وسجل مدفوعاته. يمكن للمشغّلين ذوي الصلاحيات المناسبة إضافة رصيد يدوياً لحساب الراكب، مثلاً كإيماءة حسن نية، أو تطبيق غرامات للانتهاكات كسوء ركن المركبة. جميع معاملات المحفظة مُسجَّلة وظاهرة في سجل المدفوعات.

يمنحك قسم المدفوعات في لوحة التحكم عرضاً كاملاً لجميع المعاملات المالية عبر منصتك. يمكنك رؤية الشحنات ورسوم الرحلات والرصيد اليدوي والغرامات في قائمة واحدة. كل معاملة تعرض المبلغ وطريقة الدفع والمزود والحالة والطابع الزمني.

يتضمن قسم التحليلات صفحة تحليلات مدفوعات مخصصة مع مخططات تعرض حجم المدفوعات بمرور الوقت وتصنيفات حسب نوع الدفع وتوزيع المزودين. يساعدك هذا على فهم اتجاهات الإيرادات وتحديد طرق الدفع المفضلة لديه ركابك.

للمراقبة التشغيلية، توفر لوحة التحكم أيضاً عرض Webhooks المعلقة الذي يعرض تأكيدات الدفع المنتظرة للمعالجة. يمنح هذا فريقك رؤية لصحة معالجة المدفوعات ويساعد على تحديد أي مشاكل مع مزودين بعينهم بسرعة.

يوفر لوحة تحكم Ridewolf تحليلات شاملة عبر كل جانب من جوانب عملياتك. يتضمن قسم التحليلات الرئيسي صفحات مخصصة للمدفوعات والمركبات والأحداث وصور الإثبات والصيانة والدعم وإعادة التوزيع. كل صفحة تقدم مخططات وجداول ومؤشرات أداء رئيسية ذات صلة.

تمنحك لوحة التحكم الرئيسية نظرة عامة يومية سريعة مع مخططات رحلات وإيرادات بالساعة. تحليلات المركبات تعرض توزيع الأسطول وتصنيف مستويات البطارية ومعدلات الاستخدام. تحليلات الدعم تتتبع أحجام التذاكر وأوقات الحل وتقييمات رضا العملاء.

جميع صفحات التحليلات تدعم تصفية النطاق الزمني، حتى تتمكن من تحليل الأداء على أي فترة زمنية. توصيات الإيرادات تقدم اقتراحات قابلة للتنفيذ لتحسين أرباحك بناءً على الأنماط التاريخية وبيانات أداء الأسطول.

تمنحك صفحة بحث المركبات في قسم التحليلات عرضاً قائماً على الخريطة لأسطولك مع تصفيات قوية. يمكنك البحث عن المركبات حسب الحالة أو مستوى البطارية أو المنطقة أو العلامات، ورؤية النتائج مرسومة على الخريطة. يجعل هذا النهج البصري سهلاً رصد الأنماط في توزيع المركبات.

تحليل المناطق الميتة في قسم إعادة التوزيع يُبرز مناطق على الخريطة حيث يتجاوز طلب الركاب توفر المركبات. تُعرض هذه كمناطق ملوّنة تساعد فريق العمليات على تحديد أولوية نشر المركبات. تتحدث الخريطة بناءً على بيانات الرحلات التاريخية ومواضع الأسطول الحالية.

سجل الأحداث الأخيرة يلتقط جميع الأنشطة الهامة عبر منصتك، من تغييرات حالة المركبات إلى إتمام الرحلات. في حين أنه ليس خريطة كثافة تقليدية، يمنحك تدفق الأحداث هذا نبضاً في الوقت الفعلي لعملياتك ويساعد في تحديد المشاكل فور حدوثها.

يمتد تتبع الإيرادات في Ridewolf عبر صفحات تحليلات متعددة. تعرض صفحة تحليلات المدفوعات إجمالي الإيرادات بمرور الوقت مع تصنيفات حسب نوع الدفع وطريقته. يمكنك التصفية حسب النطاق الزمني لمقارنة الأداء عبر الفترات ورصد اتجاهات إنفاق الركاب.

توفر تحليلات المركبات مقاييس استخدام تؤثر مباشرةً على الإيرادات. يمكنك رؤية المركبات التي تحقق أكثر الرحلات، والطرازات ذات أعلى وقت تشغيل، والأماكن التي تتسبب فيها مشاكل البطارية في توقف المركبات. تساعدك هذه البيانات على اتخاذ قرارات مستنيرة حول توسعة الأسطول أو إعادة توزيعه.

تستخدم صفحة توصيات الإيرادات البيانات التاريخية لاقتراح إجراءات محددة قد تزيد أرباحك. قد تتضمن هذه الاقتراحات تعديل التسعير في المناطق عالية الطلب أو تحسين جداول إعادة التوزيع أو توسعة أسطولك في المناطق غير المخدومة.

تتصل كل مركبة في أسطولك بمنصة Ridewolf عبر جهاز تتبع مثبّت على المركبة. يدعم Ridewolf أجهزة تتبع من مصنّعين متعددين بما في ذلك أجهزة OMNI وSegway. عند تشغيل جهاز التتبع وإنشاء اتصال، يبدأ إرسال تحديثات بيانات منتظمة تتضمن موضع GPS ومستوى البطارية والسرعة وحالة القفل.

لتسجيل جهاز تتبع جديد، انتقل إلى قسم الإعدادات وافتح صفحة الأجهزة. تُكتشف الأجهزة الجديدة تلقائياً عند أول اتصال بالمنصة. كل جهاز يُعرَّف برقم فريد ويُعيَّن لشركتك. ثم تربط الجهاز بمركبة محددة في أسطولك.

يدير النظام أكثر من ألف جهاز متصل في آنٍ واحد، مع حفاظ كل جهاز على اتصال دائم للتواصل الفوري. يتيح هذا الاتصال الدائم التتبع في الوقت الفعلي والاستجابة الفورية للأوامر كالقفل والفتح.

من لوحة التحكم، يمكنك إرسال أوامر لأي مركبة متصلة في أسطولك. لوحة الأوامر السريعة في صفحة تفاصيل كل مركبة تمنحك وصولاً فورياً للعمليات الأكثر شيوعاً: القفل والفتح وتشغيل الإنذار للمساعدة في تحديد موقع المركبة وتشغيل/إيقاف المصباح الأمامي وطلب الموضع الحالي.

تشمل الأوامر الأكثر تقدماً ضبط أوضاع السرعة والتحكم بالمحرك وإدارة قفل البطارية وإعادة تشغيل جهاز التتبع. تتيح لك أوضاع السرعة تعيين ثلاثة مستويات للسرعة القصوى تُطبَّق بناءً على المنطقة التي تكون فيها المركبة، مثلاً وضع أبطأ في مناطق المشاة وسرعة كاملة في المسارات المخصصة.

جميع الأوامر تُنفَّذ بأمان عبر عملية تحقق متعددة الخطوات. تطلب المنصة مفتاحاً لمرة واحدة من الجهاز قبل إرسال الأوامر الحساسة كالقفل والفتح. يضمن هذا أن الأوامر المخوّلة فقط من لوحة تحكمك تُنفَّذ على المركبة.

إدارة البطارية ضرورية لعمليات الأسطول، ويمنحك Ridewolf رؤية كاملة لمستوى شحن كل مركبة. تعرض قائمة المركبات نسبة البطارية كعمود يمكن فرزه وتصفيته، مما يسهّل العثور على المركبات التي تحتاج شحناً. تتحدث حالة البطارية مع كل إرسال بيانات من جهاز التتبع.

عندما تصل بطارية مركبة إلى الصفر، تتغير تلقائياً إلى حالة المفرّغة وتختفي من التطبيق أمام الركاب. بمجرد إعادة شحن البطارية والإبلاغ عن مستوى إيجابي، تعود المركبة تلقائياً إلى الحالة المتاحة. تمنع هذه الدورة الآلية الركاب من استئجار مركبات فارغة.

يوفر وحدة تبديل البطارية قائمة انتظار مهام لفريقك الميداني لإدارة استبدال البطاريات بكفاءة. تُحدَّد أولوية المهام تلقائياً حسب مستوى الشحن والموقع، ويمكن لفريقك عرضها على خريطة لتخطيط أكثر الطرق كفاءة. تُتتبَّع عمليات التبديل المكتملة في النظام لتقارير الأداء.

في قسم الإعدادات تحت المستخدمين، يمكنك إضافة أعضاء فريق جدد بإنشاء حسابات مشغّلين. لكل مشغّل ملف بالاسم والمنصب والقسم ومعلومات الاتصال. يمكنك تتبع نشاطهم وعرض سجل جلساتهم وإضافة تعليقات داخلية لملفاتهم.

تُحدد الأدوار ما يمكن لكل عضو فريق الوصول إليه وفعله على المنصة. يتضمن Ridewolf نظام صلاحيات مرنة حيث تُنشئ أدواراً مخصصة بحقوق وصول محددة. على سبيل المثال، قد تُنشئ دور وكيل دعم يصل فقط إلى التذاكر والمحادثات، أو دور مدير أسطول يصل كاملاً للمركبات والمناطق لكن بدون صلاحيات المدفوعات.

كل دور له مصفوفة صلاحيات مفصّلة تغطي كل قسم في لوحة التحكم. يمكنك تعيين صلاحيات القراءة والإنشاء والتحرير والحذف بشكل مستقل لكل وحدة. يمكن تعيين دور واحد كافتراضي للمشغّلين الجدد، مما يُبسّط عملية الإعداد لفريقك.

يُبقي Ridewolf فريقك على اطلاع من خلال نظام تنبيهات وإشعارات يمكنك إعداده في الإعدادات. يمكنك ضبط تنبيهات للأحداث المهمة مثل انقطاع اتصال المركبات وتحذيرات انخفاض البطارية أو أنماط رحلات غير عادية. تظهر الإشعارات في لوحة التحكم ويمكن إرسالها عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة.

تستخدم المنصة قناة إشعارات في الوقت الفعلي في لوحة التحكم تُسلّم التحديثات فوراً. عندما يتصل جهاز تتبع أو ينقطع، تعرض لوحة التحكم فوراً إشعاراً حتى يستجيب فريقك. رسائل المحادثة من الركاب تظهر أيضاً كإشعارات فورية لمشغّلي الدعم.

للتواصل مع الركاب، ترسل المنصة إشعارات بريد إلكتروني ورسائل قصيرة لأحداث مثل التحقق من الحساب وتأكيدات الدفع وإيصالات الرحلات. يمكنك إدارة قوالب الإشعارات وضبط الأحداث التي تُشغّل اتصالات الركاب.

يدعم Ridewolf لغات متعددة لكل من لوحة تحكم المشغّل وتطبيق الراكب. تقدم المنصة حالياً واجهات بالإنجليزية والروسية والرومانية. يمكن للمشغّلين تغيير لغة لوحة التحكم في أي وقت من شاشة تسجيل الدخول أو إعدادات ملفهم.

تتضمن لوحة التحكم وضعاً داكناً مدمجاً يمكنك تبديله من تفضيلاتك. يضبط الوضع الداكن جميع عناصر الواجهة للعرض المريح في البيئات ذات الإضاءة المنخفضة. تقدم الخريطة أيضاً أنماطاً متعددة بما في ذلك الفاتح والداكن والقمر الصناعي يمكنك التبديل بينها بشكل مستقل.

لهويتك التجارية، يتيح قسم شركتي في الإعدادات تخصيص مظهر المنصة بألوان شركتك. أداة انتقاء الألوان تتيح تعيين لون العلامة التجارية الأساسي الذي يُطبَّق عبر تطبيق الراكب وعناصر معينة في لوحة التحكم. يمكنك أيضاً رفع وثائق الشركة وإعداد إعدادات المنصة العامة.